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GERENTE DE EVENTOS
Área: Eventos
Base: São Paulo - modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: Segunda a sexta-feira (8h48)
Atividades:
-
Planejamento e Organização :
Gerir a equipe de eventos para concepção e planejamento de eventos de luxo, incluindo viagens corporativas, casamentos, celebrações especiais e eventos temáticos.
Supervisionar a elaboração de cronogramas detalhados e na definição de orçamentos para cada evento.
Gerir a equipe para a coordenação da logística de transporte, hospedagem, catering, entretenimento e outras necessidades específicas dos eventos. -
Gestão de Fornecedores e Parceiros:
Manter relacionamentos sólidos com fornecedores e parceiros, negociando contratos e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Supervisionar a entrega de produtos e serviços, assegurando que todas as especificações e prazos sejam cumpridos. -
Atendimento ao Cliente:
Prestar atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e expectativas para criar experiências únicas e personalizadas. Responder a consultas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz. -
Apoio Administrativo:
Manter registros detalhados de todas as atividades relacionadas aos eventos, incluindo contratos, faturas e comunicações com clientes e fornecedores. Elaborar e apresentar os relatórios pós-eventos para avaliação de desempenho e melhorias futuras. -
Gestão de Pessoas:
Gerir a equipe de eventos, promovendo feedback constante individual e coletivo, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e carreira.
Requisitos:
-
Formação superior completa em Turismo, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas;
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Inglês avançado/ fluente;
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Vivência com eventos internacionais é um grande diferencial;
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Experiência significativa na gestão de eventos, preferencialmente no segmento de luxo, e conhecimentos profundos sobre o mercado de turismo e hospitalidade;
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Conhecimentos em rotinas de eventos (terrestre – hotéis, locação de transfers, reservas de sala, equipamentos, alimentos & bebidas, etc.) e aéreo para grupos;
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Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir de forma eficaz com clientes, fornecedores e equipes internas;
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Capacidade excepcional de organização e atenção aos detalhes para garantir que todos os aspectos dos eventos sejam planejados e executados com perfeição;
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Habilidade para negociar com fornecedores e gerenciar orçamentos de forma eficiente, garantindo a melhor relação custo-benefício sem comprometer a qualidade;
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Capacidade de lidar com mudanças e imprevistos de forma calma e eficiente, ajustando planos conforme necessário para garantir o sucesso dos eventos;
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Habilidade de liderar e motivar equipes, além de colaborar eficazmente com diversos stakeholders para garantir que todos os aspectos do evento sejam coordenados e executados conforme o planejado;
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Familiaridade com softwares de gestão de eventos, CRM e outras ferramentas tecnológicas que podem otimizar o planejamento e a execução dos eventos;
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Uma rede bem estabelecida de contatos com fornecedores, locais de eventos, e outros profissionais do setor, que possam ser acionados para garantir o sucesso dos eventos;
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Forte foco no atendimento ao cliente, com a habilidade de entender e antecipar as necessidades dos clientes, proporcionando um serviço personalizado e de alta qualidade.
Benefícios:
-
Vale refeição/ Alimentação (cartão flexível);
-
Auxílio Home Office (cartão flexível);
-
Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
-
Auxílio Creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio Educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.

COORDENADOR DE MARKETING (FOCO EM DESIGN)
Área: Marketing
Base: São Paulo - modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: Segunda a sexta-feira (8h48)
Atividades:
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Coordenar e liderar a equipe de design, assegurando o alinhamento com as estratégias de marketing e garantindo a execução de campanhas e materiais visuais dentro dos padrões estabelecidos pela marca
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Supervisionar o desenvolvimento de peças gráficas, sites, landing pages, redes sociais, apresentações e outros materiais de comunicação visual, com foco na identidade e inovação;
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Colaborar com as áreas de conteúdo, mídia e produto para criar campanhas integradas que atendam às necessidades de comunicação e marketing da empresa;
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Estabelecer e acompanhar cronogramas de produção, garantindo entregas dentro dos prazos estipulados;
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Analisar tendências de design e incorporar inovações no processo criativo para manter a empresa à frente da concorrência;
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Revisar e aprovar layouts e designs, garantindo consistência visual e a alta qualidade do trabalho entregue;
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Acompanhar o desempenho das campanhas visuais, realizando ajustes e melhorias conforme necessário;
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Gerenciar o orçamento da área de design, garantindo a eficiência dos recursos e a alocação correta das verbas para cada projeto.
Requisitos:
-
Formação superior em Design, Comunicação, Marketing ou áreas afins;
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Experiência prévia em liderança de equipes de design, preferencialmente no ambiente digital e marketing;
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Profundo conhecimento em ferramentas de design gráfico (Adobe Creative, Figma, etc.);
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Conhecimento em produção e edição de vídeos (Adobe After Effects, Adobe Premiere);
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Experiência com criação de layouts para web, design responsivo e otimização para diferentes plataformas (social media, e-commerce, etc.);
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Conhecimento de estratégias de marketing digital, SEO e performance de campanhas visuais;
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Habilidade para trabalhar com deadlines apertados e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
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Forte capacidade de comunicação, colaboração e trabalho em equipe;
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Criatividade, visão estética apurada e atenção aos detalhes;
-
Inglês avançado.
Benefícios:
-
Auxílio Home Office (cartão flexível de benefícios);
-
Vale Refeição/Alimentação (cartão flexível de benefícios);
-
Assistência Médica e Odontológica - SulAmérica;
-
Auxílio Creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.
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ESPECIALISTA EM VIAGENS
Área: Cartões
Base: São Paulo - modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Escala: Escala 5x2
Atividades:
-
Consultoria em viagens e atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
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Venda de serviços turísticos em geral (reservas aéreas, de hotéis, locação de veículos, passeios e reservas em restaurantes) nacionais e internacionais;
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Atendimento ao cliente com foco no entendimento das necessidades, personalização, qualidade, cordialidade e superação de expectativas.
Requisitos:
-
Ensino Superior completo, preferencialmente em Turismo ou áreas afins;
-
Domínio nos processos voltados a consultoria em viagens nacionais e internacionais, preferencialmente com experiência no segmento de viagens de luxo;
-
Experiência com atendimento ao cliente e foco em vendas;
-
Domínio em GDS e portais de cias aéreas;
-
Inglês avançado ou fluente.
Benefícios:
-
Comissionamento mensal;
-
Auxílio Home Office (cartão flexível de benefícios);
-
Vale Refeição (cartão flexível de benefícios);
-
Vale Transporte;
-
Assistência Médica e Odontológica - SulAmérica;
-
Auxílio creche para mulheres com filhos de 0 a 6 anos;
-
Auxílio educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.
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CONSULTOR DE VIAGEM SÊNIOR
Área: Travel (Cartões)
Base: São Paulo - modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: Segunda a sexta-feira (8h48)
Atividades:
-
Consultoria em viagens e atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
-
Venda de serviços turísticos em geral (reservas aéreas, de hotéis, locação de veículos, passeios e reservas em restaurantes) nacionais e internacionais.
Requisitos:
-
Ensino Superior completo, preferencialmente em Turismo ou áreas afins;
-
Domínio nos processos voltados a consultoria em viagens nacionais e internacionais;
-
Habilidade para atuar com metas de vendas;
-
Domínio em GDS e portais de cias aéreas;
-
Diferencial atuado no segmento de viagens e experiências de luxo.
Benefícios:
-
Vale refeição/ alimentação (cartão flexível);
-
Vale transporte;
-
Auxílio home office (cartão flexível);
-
Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
-
Auxílio creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Comissão mensal;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.

COORDENADOR OPERACIONAL
Área: Viagens e Concierge (Cartões)
Base: São Paulo – modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: segunda a sexta (8h48)
Atividades:
-
Liderar e motivar as equipes de atendimento, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e garantindo altos padrões de performance;
-
Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e implementando melhorias, sempre que necessário;
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Participar da coordenação de projetos, revisão de processos e procedimentos relacionados à operação de viagens e concierge, garantindo que sejam concluídos dentro dos prazos e orçamentos;
-
Apoiar a implementação de processos operacionais eficientes para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados;
-
Preparar relatórios periódicos sobre as operações de viagem e serviços de concierge, analisando e identificando oportunidades de melhoria;
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Colaborar com as áreas de suporte no desenvolvimento de estratégias que melhorem continuamente a experiência dos consultores e dos clientes.
Requisitos:
-
Formação superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas;
-
Experiência na gestão de operações de viagens nacionais e internacionais e/ou serviços de concierge;
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Conhecimento de sistemas de reservas e softwares de gestão de viagens;
-
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
-
Capacidade de liderança e gestão de equipe;
-
Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rapidamente;
-
Proatividade e atenção aos detalhes;
-
Inglês avançado ou fluente.
Benefícios:
-
Vale refeição/ Alimentação (cartão flexível);
-
Vale transporte;
-
Auxílio Home Office (cartão flexível);
-
Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
-
Auxílio Creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio Educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.

CONSULTOR OPERACIONAL
Área: Viagens e Concierge (Cartões)
Base: São Paulo – modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: Escala 4x2 - 44 horas semanais
Atividades:
-
Realizar o pré-atendimento dos clientes e apoiar a equipe de consultores sempre que necessário, garantindo um serviço e atendimento de excelência;
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Distribuir as solicitações conforme orientações do Coordenador da área e acompanhar as filas de atendimento para garantir a correta distribuição das demandas para a equipe;
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Apoiar os consultores em solicitações de clientes que envolvam contato com fornecedores, atividades administrativas e processos;
-
Cumprir as metas estabelecidas pela empresa e pelo departamento, assegurando a aplicação das melhores práticas operacionais.
Requisitos:
-
Ensino Superior completo ou cursando, preferencialmente Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
-
Nível de inglês avançado será considerado como diferencial.
Benefícios:
-
Vale refeição/ Alimentação (cartão flexível);
-
Vale transporte;
-
Auxílio Home Office (cartão flexível);
-
Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
-
Auxílio Creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio Educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Comissionamento mensal conforme programa destinado a área de Concierge;
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Elegibilidade ao programa de remuneração variável anual conforme política vigente.

CONSULTOR CONCIERGE
Área: Concierge
Base: São Paulo – modelo híbrido
(2 vezes por semana no escritório)
Jornada: Escala 4x2 - 44 horas semanais
Atividades:
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Atender as solicitações de clientes (de baixa a média complexidade), oferecendo soluções personalizadas e eficientes;
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Realizar reservas de serviços, como: transportes, restaurantes e eventos;
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Realizar a compra de ingressos para museus, exposições, shows, eventos esportivos em todo o mundo;
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Providenciar a compra de presentes e flores;
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Preparar materiais de Dicas de Destinos e Agendas Culturais;
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Prestar informações aos clientes sobre os benefícios dos cartões do banco atendido pela empresa;
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Cumprir as metas estabelecidas pela empresa e pelo departamento, promovendo boas práticas de atendimento;
Requisitos:
-
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de viagens e experiências de luxo;
-
Ensino Superior completo, preferencialmente Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
-
Fundamental ter nível de inglês avançado / fluente.
Benefícios:
-
Vale refeição/ Alimentação (cartão flexível);
-
Vale transporte;
-
Auxílio Home Office (cartão flexível);
-
Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
-
Auxílio Creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
-
Auxílio Educacional (após 1 ano);
-
Descontos em academias;
-
Comissionamento mensal conforme programa destinado a área de Concierge;
-
Elegibilidade ao programa de remuneração variável anual conforme política vigente;