BEM-VINDA À SUA EXPERIÊNCIA EXCLUSIVA DE VIAGEM
Parabéns por conquistar seu Travel Card Mary Kay + Primetour.
Este é o seu passaporte para viver experiências únicas, cuidadosamente planejadas para você.
Antes de embarcar, confira as regras gerais de utilização e orientações sobre o uso do seu benefício:
Regras Gerais de Utilização
O Travel Card é válido para qualquer viagem e destino dentro das condições abaixo:
• A PRIMETOUR disponibilizará produtos e serviços para viagens nacionais e internacionais, com valores compatíveis com o mercado e intermediação exclusiva via agência.
• Os vouchers de viagem são válidos para aquisição de: passagens aéreas, hospedagens, locação de carros, transfers, ingressos e tours.
• Para outros serviços, consulte nossa equipe.
• As solicitações devem ser feitas diretamente com o Departamento Lazer-Corporativo da PRIMETOUR, com mínimo de 10 dias úteis de antecedência à data da viagem.
• O Cartão Viagem (voucher) é válido por 12 meses a partir da data de emissão.
Canais de Atendimento Exclusivos
Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h
📱 WhatsApp:
☎️ Telefone fixo:
🚨 Emergencial (viagens nas próximas 48h):
📧 E-mail:
Informações Importantes
O uso do cartão é pessoal e intransferível.
• O crédito é válido somente para produtos e serviços adquiridos através da PRIMETOUR, e não pode ser convertido em dinheiro.
• Caso o valor da viagem seja inferior ao crédito, o saldo permanecerá disponível até o fim da validade do cartão.
• Caso ultrapasse o valor, a diferença poderá ser paga diretamente à PRIMETOUR.
• Em caso de extravio do voucher, comunique imediatamente a PRIMETOUR para bloqueio.
• MARY KAY e PRIMETOUR não se responsabilizam por uso indevido ou intercorrências relacionadas aos serviços contratados.
• É responsabilidade da ganhadora validar documentação, prazos, vistos e vacinas antes da viagem.
• Para locação de veículos, é necessário atender aos requisitos das locadoras (idade, CNH válida e cartão de crédito para caução).
• Em contratações onde a PRIMETOUR não é remunerada, aplica-se taxa de consultoria de até 12% sobre o valor do fornecedor.
• Cancelamentos seguem as políticas e prazos de cada fornecedor, podendo incluir taxa de serviço entre 10% e 12%.
• Todas as contratações devem ser feitas diretamente pela PRIMETOUR — não é possível reembolso ou contratação com outras agências.
• Caso o hotel desejado ainda não esteja cadastrado, ele pode ser incluído mediante solicitação à equipe PRIMETOUR.
Gestão e Acompanhamento
A PRIMETOUR enviará à Mary Kay relatórios mensais com o status de consumo do cartão das ganhadoras, garantindo total transparência e controle da premiação.
Conte com a Primetour para transformar sua conquista em uma experiência inesquecível.
Sua jornada está prestes a começar.